Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026

La société TOITEL SAS attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre formulaire de contact sur le site toitel.com.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

TOITEL SAS, 70 avenue Honoré d’Estienne d’Orves, 06000 Nice.
Contact : info@toitel.com / 04 93 17 15 37

2. Données collectées et finalités

Lorsque vous soumettez une demande via notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

Données collectées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ville et département.
Finalité : répondre à vos demandes d’information, établir des devis personnalisés pour vos projets de toitures coulissantes, et vous mettre en relation avec nos poseurs partenaires si nécessaire.
Base légale : le traitement est fondé sur votre consentement (en cochant la case de validation avant l’envoi) et sur l’exécution de mesures précontractuelles.

3. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec notre société si aucune relation commerciale n’est établie.

Si vous devenez client, elles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales de prescription (5 ans).

4. Destinataires des données

Vos données sont strictement destinées à la société TOITEL SAS. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Pour répondre au mieux à votre demande (notamment pour la pose de nos produits), vos coordonnées peuvent être transmises exclusivement à nos prestataires et poseurs partenaires agréés.

Le formulaire de contact est protégé contre les envois automatisés (spam) par le service Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.). Pour vérifier que l’envoi provient d’une personne, ce service traite des informations techniques (adresse IP, caractéristiques du navigateur) uniquement à des fins de sécurité, sans cookie publicitaire. Cloudflare est certifiée au titre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Voir la politique de confidentialité de Cloudflare.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement (droit à l’oubli).
Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@toitel.com ou par courrier postal au siège de l’entreprise. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

6. Cookies

Les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (mémorisation de vos choix de consentement, sécurité) sont toujours actifs. Les cookies de mesure d’audience (Google Analytics) ne sont déposés qu’avec votre accord, pour une durée maximale de 13 mois. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

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